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聚合客服 25.7.0 PC端客服6.8.0有加密 微擎功能模块

【摘要】 聚合客服25.7.0PC端客服6.8.0有加密1、客服工作台增加搜索功能,可直接搜索未聊天过的粉丝直接发起对话2、其他细节优化万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,无缝对接人人商城等其他类...

聚合客服25.7.0PC端客服6.8.0有加密 1、客服工作台增加搜索功能,可直接搜索未聊天过的粉丝直接发起对话 2、其他细节优化 万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息,优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录,其他优化! 系统特点: 1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。 2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。 3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等 4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态 5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息 6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部 亮点功能: 1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息 2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源) 3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组) 4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件 5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有 6、往下拉了解更多细节功能哦~~
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最后编辑:2020-10-26 10:10:39
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金玉良言 / Appraise
稚始稚终LV1注册会员
2020-11-27 11:03
感谢大佬